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Masterclass | El consumidor en el centro

La importancia de centrar la estrategia en el consumidor. Claves para transformar un problema de Negocio en un objetivo de investigación.

Día:

29.06.2026

Hora: 18:30 hs.

Modalidad: online

Expone: Constanza Cilley, Marianela Guglielmo y Valeria Dubinowski

Cómo transformar desafíos de negocio en oportunidades de crecimiento a través de insights relevantes

Los negocios que logran crecer de manera sostenida tienen algo en común: comprenden profundamente a sus consumidores y utilizan ese conocimiento para tomar mejores decisiones.

En esta masterclass, exploraremos cómo convertir un desafío de negocio en un objetivo de investigación claro y accionable, capaz de generar insights que impulsen la innovación, el desarrollo de propuestas de valor y el crecimiento. A partir de casos reales, tendencias actuales y experiencias concretas del mercado, conocerás herramientas y enfoques para poner verdaderamente al consumidor en el centro de la estrategia.

¿Qué vas a aprender?

  • Cómo transformar un desafío de negocio en un objetivo de investigación concreto y relevante.
  • Herramientas para detectar oportunidades de crecimiento a partir del conocimiento del consumidor.
  • Claves para generar insights accionables que impulsen decisiones estratégicas e innovación.

Expositoras

  • Constanza Cilley: analista social basada en datos. Directora Ejecutiva de VOICES! Research & Consultancy y presidenta de SAIMO. Cuenta con una amplia trayectoria en investigación de mercado, comportamiento del consumidor y generación de insights para la toma de decisiones estratégicas.

 

  • Marianela Guglielmo: especialista en consumer insights y estrategia comercial. Cuenta con más de 20 años de experiencia en compañías líderes de consumo masivo, con foco en innovación, desarrollo de negocio y entendimiento del consumidor. Es Directora y fundadora de TOB (Think Out of the Box) y profesora de grado y diplomaturas en la Universidad Austral.

 

  • Valeria Dubinowski: posee más de 25 años de trayectoria en la industria de investigación de mercado, especializada en asesoría, capacitación y dirección de proyectos. Se desempeña como Prosecretaria de la Junta Directiva de SAIMO.

 

Una invitación a conocer el Programa en Insights, Innovación y Estrategia

Esta actividad forma parte de las iniciativas de difusión del Programa en Insights, Innovación y Estrategia de la Universidad Austral, una propuesta diseñada para quienes buscan comprender mejor a los consumidores, detectar oportunidades de negocio y desarrollar estrategias basadas en evidencia para generar impacto en sus organizaciones.

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