La quinta sesión del Ciclo de Diálogos del Observatorio del Proceso de Acceso de Argentina a la OCDE sobre Gobierno Digital y Gobierno Abierto, organizada por el Centro de Estrategias Internacionales de Gobiernos y Organizaciones (CIG), puso el foco en cómo la digitalización y la inteligencia artificial pueden mejorar las políticas públicas, la toma de decisiones y los servicios ciudadanos.
La jornada comenzó con la intervención de Francisco Resnicoff, Senior Fellow del CIG, quien subrayó la importancia de fortalecer la inserción internacional de provincias y municipios de América Latina en el marco de las recomendaciones de la OCDE. En particular, remarcó que la transformación digital es clave para cerrar brechas de desarrollo territorial, ya que los avances de los gobiernos subnacionales en esta materia son aún muy desiguales.
El eje central del encuentro estuvo a cargo de Ricardo Zapata, analista de políticas públicas en la Unidad de Datos y Gobierno Digital de la OCDE, quien presentó los últimos lineamientos del organismo sobre cómo los gobiernos pueden utilizar la inteligencia artificial para diseñar políticas más efectivas, tomar decisiones más precisas y mejorar la calidad de los servicios públicos.
Zapata enfatizó que la implementación de IA en el sector público debe darse dentro de un marco ético y transparente, que priorice siempre a las personas y refuerce la confianza ciudadana. También alertó sobre desafíos pendientes en América Latina y el Caribe, como la escasez de capacidades técnicas, marcos normativos insuficientes y la necesidad de mejorar la evaluación del impacto de estas tecnologías.
Durante el evento se generó un valioso intercambio entre los participantes, que reflexionaron sobre el rol de los gobiernos como actores clave en la innovación pública, capaces de liderar procesos de transformación digital que promuevan administraciones más abiertas, inclusivas y eficientes.
Recomendaciones clave de la OCDE sobre IA y gobierno digital
Para quienes deseen profundizar en los enfoques y herramientas propuestos por la OCDE en este campo, compartimos tres publicaciones destacadas:
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