Susana es profesora en la Escuela de Posgrados en Comunicación, Universidad Austral. Es Traductora de Inglés y Coach Ontológica, con más de 25 años de experiencia en compañías internacionales y una trayectoria especializada en Gestión del Cambio, Experiencia de Empleados y diseño de procesos y servicios de atención al cliente.

Actualmente se desempeña como Gerente Regional de Talento & Cultura en Practia Global, donde también lideró la práctica de Gestión del Cambio. Anteriormente desarrolló gran parte de su carrera en Telefónica Argentina, en roles vinculados con experiencia de empleados, gestión de procesos y transformación organizacional.