En mercados volátiles como el argentino,
ninguna empresa compite sola: compiten sus cadenas de suministro.
En esta clase especial, el
Dr. Sebastián García-Dastugue (Florida International University)
abordará cómo construir relaciones B2B que generen valor para ambas partes,
analizando por qué retener clientes no siempre es rentable y por qué
no todos los ingresos tienen el mismo costo.
¿Qué abordaremos durante el encuentro?
- Relaciones B2B y creación de valor:
cómo construir relaciones que generen valor para ambas partes.
- Rentabilidad y segmentación:
por qué retener clientes no siempre es rentable, por qué no todos
los ingresos tienen el mismo costo y cómo segmentar clientes y
proveedores según su rentabilidad y potencial.
- Alianzas estratégicas:
qué factores permiten construir relaciones mutuamente exitosas y
perdurables, basadas en la confianza, el compromiso, la mutualidad
y la comunicación.
- Casos y herramientas de gestión:
casos de Coca-Cola, Wendy's y Masterfoods, junto con el Modelo
de Partnership y los acuerdos de producto y servicio.
- Planificación e innovación conjunta:
ejercicio práctico para identificar oportunidades de innovación,
priorizar iniciativas compartidas y diseñar una hoja de ruta
junto a socios estratégicos.
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