Inscripciones 2022
Inicio21 de septiembre
Duración5 encuentros
Online
FrecuenciaOnline - Miércoles de 18.30 a 21.30 h.

El e-Commerce está desarrollando un fuerte crecimiento en los últimos años, y la coyuntura mundial ha potenciado el mismo, convirtiéndose en una gran oportunidad de progreso y expansión para el mundo empresarial inclusive en emprendedores y PYMES.

Este programa está orientada a la gestión de operaciones con foco procesos.

Los avances constantes en tecnología y conectividad, junto con nuevos hábitos de los consumidores hacen que se valore cada vez más la rapidez en la entrega de última milla con mayor valor agregado a los clientes.

Objetivos

Desarrollar competencias en Logística aplicada al e-commerce y delivery de última milla que satisfaga las expectativas del cliente a través de procesos eficaces y eficientes.

Formar a profesionales para definir procesos y tecnologías para las actividades clave de la operación logística de un negocio basado en una plataforma e-Commerce

Comprender diversas tecnologías y procesos de operaciones logísticas, analizar modelos comerciales exitosos y adquirir las herramientas para alcanzar los resultados.

Razones para elegir el programa.

  • Prestigioso cuerpo de profesores
  • Modalidad Online: flexibilidad a la hora de cursar.
  • Red de contactos y desarrollo profesional: integración a una valiosa red de contactos entre los participantes e interacción con estudiantes de primer nivel académico con diversidad profesional.
  • Posibilidad de realizar una visita a plantas industriales.
  • Permanente innovación y actualización académica.
  • La Universidad Austral se encuentra en el puesto #1 como Universidad en Gestión Privada en Argentina de América Latina y #1 en Empleabilidad en Argentina en el QS Latin American University Rankings & Graduate Employability Ranking
  • Al ser parte de nuestra comunidad Austral accederás a cientos de Cursos y Especializaciones Gratis en Coursera, incluyendo su certificación. Podrás capacitarte en Liderazgo, Programación, Finanzas, Marketing, Gestión y Negociación de forma 100% flexible, remota y sin cargo.

PERFIL DEL ALUMNO

El programa está dirigido a quienes están relacionados con los sectores logísticos de: Compras, Abastecimiento, Planeamiento, Gestión de Inventarios, Depósitos, Transporte y Distribución y a las áreas que directa o indirectamente están vinculadas con las anteriores y participan del proceso; ocupando cargos de gerencia, jefatura, coordinación, planificadores, asistentes y supervisores de empresas manufactureras, comerciales y de servicio.

PLAN DE ESTUDIOS

Introducción  

Introducción a eCommerce

  • Evolución de los canales de venta y su logística
  • Evolución de los mercados
  • Introducción a la última milla
  • Tendencias de la logística y el eCommerce
Módulo 1

eLogistics

  • Estructura operativa de la e-logística.
  • Visión de los procesos logísticos aplicados al comercio electrónico.
  • Marketing logístico del eCommerce.
  • Selección de Plataformas de eCommerce.
  • Motores de búsqueda avanzada.
  • Business Intelligence + Data analytics.
  • Customer Experience.
 

Trabajo Final Integrador

 

 

Módulo 2

Centro de Distribución

  • Particularidades del almacén en el e-commerce.
  • Detalle de los procesos logísticos aplicados al comercio electrónico.
  • Diseño y gestión del almacén. Lay Out.
  • Gestión de inventarios. Planificación y disponibilidad de stock.
  • Warehousing. Dropshipping. Cross docking .
  • Procesos internos del Centro de Distribución. KPIs.
Módulo 3

Última Milla

  • Evolución y desafíos de la logística de última milla.
  • Gestión del transporte. Criterios de decisión.
  • Planificación de Rutas / Routing. Optimización. Control Tower.
  • Tercerización de servicios logísticos vs operación propia. Gestión del 3PL: gestión logística tercearizada.
  • Seguimiento y trazabilidad de entregas.
  • La relación con el cliente.
  • Gestión de la Logística Inversa. KPIs.
Módulo 4

Mejora de Procesos

  • Conciliar Lean y la tecnología.
  • Foco en el Cliente. Agregar Valor.
  • VSM: Mapeo de Flujo de Valor.
  • Kaizen: Análisis Causa Raíz.
  • Six Sigma: Introducción.

 

 

 

RÉGIMEN DE CURSADA

ONLINE

 

Requiere una dedicación semanal de aproximadamente  3 horas streaming y 1 hora asincrónica.

REQUISITOS DE INSCRIPCIÓN

  • Poseer título universitario de grado. Aquellos profesionales que no posean título universitario tienen la posibilidad de acceder al programa si sus antecedentes así lo ameritan. Para ello deberán envíar CV completo para su análisis por parte del Director de Programa.
  • Acreditar experiencia profesional.

CERTIFICACIÓN ACADÉMICA

La Facultad de Ingeniería de la Universidad Austral extenderán el Certificado Académico de aprobación del  “PROGRAMA GESTION DE E-COMMERCE Y ULTIMA MILLA” a quienes cumplan con el régimen de promoción

DESCUENTOS Y BENEFICIOS

  • Descuento a Exalumnos de la Facultad de Ingeniería, Antiguos Miembros del IAE y de otras unidades académicas de la Universidad Austral.
  • Beneficio OSDE: 15% de descuento para los asociados de Osde.
  • Descuentos corporativos: Consultar por convenios con empresas.
  • Reintegro capacitación SEPyMES: se encuentra disponible la edición del Programa de Crédito Fiscal para Capacitación del Ministerio de Desarrollo Productivo de la Nación (Sepyme) para el 2022, el cual promueve la Capacitación de los Recursos Humanos de las Pymes ofreciendo un descuento entre el 35% y el 100% sobre el costo de los programas. Para más información, hacé click acá.
  • Programa Crédito para la Formación Profesional del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social: este programa se encuentra habilitado para utilizar el reintegro por capacitación. Más información, hacer clic aquí.
  • Beca FOPECAP (Fondo Permanente de Capacitación y Reclasificación Laboral): si trabajás en el Gobierno Nacional, el INAP otorga asistencia financiera a los trabajadores que, por su mérito, trayectoria e idoneidad, y bajo condiciones establecidas, deseen realizar la Diplomatura. Podrán postularse a las becas los empleados amparados en el Convenio Colectivo General de Trabajo (CCGT), Decreto 214/2006.Para más información, hacé clic acá.
  • Las becas y/o descuentos no son acumulables.

Cuerpo Académico

  • Mag. Walter Zárate Romero - Director del Programa
    Mag. Walter Zárate Romero
    Director del Programa

    Magíster en Estudios Organizacionales en la Universidad de San Andrés.

    Posgrado de 3 años en Coordinación de Grupo en la Asociación Argentina de Psicología y Psicoterapia de Grupo (AAPPG). Licenciado en Administración en la Universidad de Buenos Aires.

    Especializado en la Metodología de Calidad y Mejora de  Procesos “Signature of Quality” en Johnson & Johnson Corporate con estudios en Sloan School of Management, Estados Unidos.

    Director del Programa a distancia para Latinoamérica de Ingeniería de Procesos en el Posgrado de la Facultad de Físico-Química e Ingeniería de la Universidad Católica Argentina.

    Director del Proyecto de Investigaci...

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