{"id":1968,"date":"2021-10-12T10:43:48","date_gmt":"2021-10-12T13:43:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.austral.edu.ar\/industria\/?p=1968"},"modified":"2021-10-22T11:04:41","modified_gmt":"2021-10-22T14:04:41","slug":"simulacion-en-tiempos-de-4-0-uso-actual-y-perspectiva-a-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.austral.edu.ar\/industria\/simulacion-en-tiempos-de-4-0-uso-actual-y-perspectiva-a-futuro\/","title":{"rendered":"Desarrollar roles y habilidades para una organizaci\u00f3n 4.0"},"content":{"rendered":"\t\t
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Desarrollar roles y habilidades para una organizaci\u00f3n 4.0<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La Industria 4.0 es hoy en d\u00eda una
realidad para las organizaciones que empiezan a identificar la necesidad
de pensar en nuevas funciones y capacidades a desarrollar.<\/em><\/p>

\u00bfQu\u00e9 necesitamos para generar valor a partir de los grandes vol\u00famenes de
datos disponibles? \u00bfC\u00f3mo trasladamos la conectividad y capacidad de
procesamiento a nuestra propuesta de valor?\u00bfQu\u00e9 caracter\u00edsticas deben
tener quienes interact\u00faen con los sistemas ciber f\u00edsicos? y, por sobre
todo, \u00bfC\u00f3mo implementamos esta transformaci\u00f3n en la organizaci\u00f3n?<\/strong><\/em><\/p>

La Industria 4.0 trae beneficios asociados que la vuelven atractiva para las organizaciones. Entre ellos se encuentran la mejora de eficiencia, la mayor flexibilidad y agilidad de respuesta y la posibilidad de mejorar la experiencia del cliente y de pensar en nuevos modelos de negocios. Sin embargo, estos beneficios solo ser\u00e1n alcanzables si se implementa desde un abordaje hol\u00edstico en el que no solo se implemente tecnolog\u00eda, sino que se desarrollen otras capacidades necesarias, especialmente aquellas vinculadas con las personas. Estudios en la tem\u00e1tica destacan que \u00abuna vez que se solucion\u00f3 el gap relacionado con la infraestructura, el capital humano se vuelve la principal dificultad a sortear\u00bb. La implementaci\u00f3n de 4.0 requiere<\/strong> romper con los paradigmas establecidos. <\/strong>Repensar el ciclo de vida del producto, pasar de la estandarizaci\u00f3n a la adaptaci\u00f3n, dejar de centrarse en el producto para hacerlo en el cliente, invertir y gestionar en proyectos con alcance incierto\u00a0y\u00a0equipos\u00a0interdisciplinarios.<\/p>

Estos nuevos paradigmas requieren el desarrollo de nuevas habilidades y conocimientos respecto de aquellos que existen y se desarrollan actualmente.<\/p>

\u00bfQu\u00e9 habilidades deben desarrollar las organizaciones para enfrentar el contexto actual?<\/span><\/p>

Esta necesidad de incorporar nuevos conocimientos y habilidades se produce en todos los niveles de la organizaci\u00f3n. Podemos comenzar analizando el dise\u00f1o de la estrategia, actividad que se ha vuelto m\u00e1s compleja dado un entorno mas inestable y dif\u00edcil de predecir, en el que las ventajas competitivas del pasado pueden volverse vulnerables. Cada vez m\u00e1s, las empresas deben operar con varias l\u00edneas de negocio y canales, lo que implica dise\u00f1ar y gestionar simult\u00e1neamente diferentes estrategias requiriendo de los l\u00edderes, habilidades particulares para visualizar el mercado y encontrar v\u00edas competitivas.<\/strong><\/p>

A esta complejidad se agrega la de manejar la ambidiestralidad, balanceando la visi\u00f3n y asignaci\u00f3n de recursos entre la explotaci\u00f3n y la exploraci\u00f3n. Por un lado, incorporando capacidades digitales que colaboren en la excelencia operacional del negocio actual, a fin de ser m\u00e1s eficientes y mejorar la experiencia del cliente (hacer mejor lo que se sabe hacer). Por otro, tratando de identificar y ensayar nuevos modelos de negocio soportados fundamentalmente por los habilitadores tecnol\u00f3gicos actualmente disponibles. Los l\u00edderes deber\u00e1n dise\u00f1ar los equipos de personas m\u00e1s adecuados para ambos tipos de actividad y gestionar la interacci\u00f3n entre ellos.<\/p>

Acompa\u00f1ando esta complejidad creciente es cada vez m\u00e1s frecuente la conveniencia de recurrir al ecosistema para identificar e integrar diversos jugadores; esta tambi\u00e9n es otra tarea que requiere dedicaci\u00f3n y conocimiento por parte de la direcci\u00f3n.<\/p>

La sensibilizaci\u00f3n respecto a qu\u00e9 es y cu\u00e1l es el impacto potencial de la 4.0 es el primer paso para que los niveles directivos puedan liderar, soportar y habilitar los cambios en la forma de trabajo, pero tambi\u00e9n es necesaria la sensibilizaci\u00f3n a lo largo de toda la organizaci\u00f3n, incluyendo las \u00e1reas de soporte. Cada persona es un actor necesario para poder encarar proyectos de transformaci\u00f3n digital y transitar las etapas hacia dicha meta.<\/strong><\/p>

Las tecnolog\u00edas de informaci\u00f3n (TI) y las capacidades digitales asociadas a los recursos productivos, son habilitadores de esa transformaci\u00f3n. Sin embargo, para lograr implementar un cambio duradero se requiere trabajar en la estructura organizacional y la cultura de las personas.<\/strong> Por un lado, la organizaci\u00f3n acompa\u00f1a en la medida que adapte adecuadamente los procesos y las formas de trabajo, cree nuevas \u00e1reas, funciones o cargos y modifique el modo de colaboraci\u00f3n con clientes y proveedores. Por otro, deber\u00e1 facilitar un cambio de mentalidad en todos los colaboradores hacia una actitud proactiva frente a las tecnolog\u00edas digitales, considerar los aportes que cada persona pueda realizar en pro de mejorar su actividad diaria, y brindar los medios y la oportunidad para que todos se capaciten en los temas necesarios para su trabajo.<\/p>

Esta capacitaci\u00f3n no deber\u00e1 considerar \u00fanicamente las \u00abhabilidades blandas\u00bb, sino que se requieren tambi\u00e9n un particular soporte para ayudar a incorporar habilidades y conocimientos t\u00e9cnicos, especialmente en los niveles operativos, dado el impacto que tienen las posibilidades actuales de automatizaci\u00f3n.<\/p>

\u00bfQu\u00e9 caracter\u00edsticas deben tener los nuevos profesionales para agregar valor a las organizaciones?<\/span><\/p>

Los desaf\u00edos que las organizaciones enfrentaran para transformarse digitalmente llevan a tener que redefinir los perfiles profesionales. Esta necesidad se observa con frecuencia en congresos del \u00e1mbito acad\u00e9mico y se vio reflejada en el n\u00famero de paneles relacionados con temas de formaci\u00f3n en el 3er Congreso Internacional de 4.0<\/strong> organizado en 2020 por la Universidad Austral en conjunto con otras instituciones publico-privadas.<\/p>

Desde la Facultad de Ingenier\u00eda de<\/strong> la Universidad Austral,<\/strong> se ha llevado adelante un relevamiento incluyendo a m\u00e1s de 100 profesionales, docentes y representantes de empresas <\/strong>que permiten obtener conclusiones interesantes sobre los Ingenieros Industriales, quienes ocupan un rol clave en liderar la transformaci\u00f3n digital, trasladables a otras carreras afines vinculadas a la gesti\u00f3n log\u00edstica y la cadena de suministro. Se observ\u00f3 la necesidad de contar con profesionales de perfil generalista, con mirada hol\u00edstica y estrat\u00e9gica, capaces de integrar habilidades de gesti\u00f3n y visi\u00f3n por procesos; y de resolver problemas complejos en un entorno din\u00e1mico.<\/strong> Estos perfiles deben combinar pensamiento l\u00f3gico y anal\u00edtico para, a trav\u00e9s de los datos, la programaci\u00f3n, la modernizaci\u00f3n y la simulaci\u00f3n, tomar decisiones asertivas, que mejoren la eficiencia en el uso de recursos.<\/p>

A su vez, deber\u00e1n gestionar las tecnolog\u00edas para responder r\u00e1pidamente a los cambios en el entorno. En un contexto VICA (Vol\u00e1til, Incierto, Complejo y Ambiguo) resulta indispensable formar profesionales flexibles que se adapten a las circunstancias, con capacidad de aprender y desaprender continuamente.<\/strong> Para esto, y como requisito para la innovaci\u00f3n, es muy importante que los nuevos profesionales sean resilientes, que puedan aprender de los errores y crecer a partir de ellos.<\/p>

Hay consenso en el \u00e1mbito profesional, empresarial y acad\u00e9mico de que las llamadas habilidades blandas no pueden ser reemplazadas por la tecnolog\u00eda, y que es en las relaciones humanas donde pueden encontrarse obst\u00e1culos al pleno aprovechamiento de estas nuevas tecnolog\u00edas. Entre estas habilidades la que m\u00e1s se destaca es la calidad humana, seguida por la comunicaci\u00f3n efectiva, tambi\u00e9n es necesario saber trabajar y liderar equipos multidisciplinarios, interculturales e intergeneracionales, contando con la empat\u00eda y la inteligencia emocional como herramientas. Estas dos habilidades ayudan, tambi\u00e9n, a comprender las necesidades de todos los stakeholders en la cadena de valor y en la propia organizaci\u00f3n.<\/p>

\u00bfC\u00f3mo avanzar hacia el desarrollo de las habilidades 4.0?<\/span><\/p>

Como se puede observar, estamos ante un contexto cambiante en el que el rol de la persona se redefine y que demanda habilidades organizacionales e individuales diversas. Nos enfrentamos a un espectro de habilidades necesarias amplio que va desde la capacidad de interpretar al otro a la de interpretar un algoritmo complejo.<\/p>

Hallar la mejor forma de desarrollar<\/strong> estas habilidades, <\/strong>ya sea en los recursos actuales o a trav\u00e9s de nuevas incorporaciones, no puede ser tarea de una \u00fanica organizaci\u00f3n sino que requiere de un esfuerzo conjunto.<\/strong><\/p>

Son necesarias acciones en las que el sector empresarial, junto con el gobierno y la academia logren la formaci\u00f3n de personas con las caracter\u00edsticas necesarias para lograr mayor competitividad y generar valor, pero a su vez, puedan controlar la disrupci\u00f3n. Solo as\u00ed podremos avanzar hacia una transformaci\u00f3n digital en la que la persona ocupe un rol central.<\/p>

\u00bb Universidad Tecnologica Nacional (UTN), Facultad Regional General Pacheco (FRGP), junto con la Asociaci\u00f3n de Industriales de la Provincia de Buenos Aires (ADIBA), la Fundaci\u00f3n INCYDE de Espa\u00f1a y la Universidad Austral.<\/p>

[1] Social and economic impact of digital transformation on the economy \u2013 Union Internacional de Telecomunicaciones (ITU)<\/p>

Por:<\/strong><\/p>