L6S-GB – Programa de Certificación LEAN SIX SIGMA – Green Belt

• Director: Horacio Gómez Beret
• 6° Edición – 8 de agosto al 24 de octubre de 2011
• Cierre de Inscripción: 25 de julio de 2011

INFORMES E INSCRIPCIÓN

• María Pía Pueyrredon / mpueyrredon@austral.edu.arTel.: (54-11) 5921- 8000 int. 8515. Solicite su admisiónaquí.

Lean Six Sigma es una transformación cultural, basada en el liderazgo comprometido de la alta dirección, que enfoca en la implementación de procesos de mejora , proyecto por proyecto, con el objeto de reducir la variabilidad de los procesos, productos y/o servicios y los defectos asociados, hasta un valor objetivo de excelencia, y en la eliminación de los desperdicios, utilizando los mejores recursos humanos de la organización, con el propósito de producir impactos económicos significativos en la rentabilidad y/o en el crecimiento del negocio.

Lean Six Sigma no está diseñado para aplicación exclusiva en manufactura, funciona en cualquier tipo de organización y hay ejemplos claros en finanzas, empresas de salud, logística, hotelería y en  todo tipo de empresas de servicios.  De igual forma, se pueden lograr los beneficios en organizaciones que deciden implementarlo no en forma corporativa o integral, sino parcial y gradualmente, en plantas o sectores.

Más allá de la genial táctica de Lean Six Sigma en la utilización de sus variadas herramientas y técnicas para detectar oportunidades de mejora y obtener beneficios máximos con mínima o ninguna inversión, la clave del éxito en la implementación de Lean Six Sigma la constituyen los Black Belts y los Green Belts que los secundan y son los expertos en la aplicación de las herramientas.

La Facultad de Ingeniería de la Universidad Austral le brinda a su empresa el conocimiento y la experiencia necesaria para la selección y el desarrollo de su personal en los distintos niveles que requiere la implementación de Lean Six Sigma y por medio del presente Programa de Certificación garantiza la idoneidad de los nuevosGreen Belts.

Objetivos del Programa

• Desarrollar y certificar el conocimiento técnico y habilidades de un candidato a Lean Six Sigma Green Belt.

Participantes

Profesionales pertenecientes a áreas de producción, calidad, ventas, planificación, control de la producción, mantenimiento y operaciones. El perfil de los participantes a la anterior edición fue el siguiente:

Cargos:

Ejecutivo de Ventas Especiales, Analista de Ventas Sr., Lider Implementación Product Costing, Consultor, Jefe Tecnología, Jefe, Empleado, Jefe Contaduría Gral., Gerente de Operaciones, Analista de Presupuesto y Control de Gestión, Responsable de Planificación Fiscal, Consultor SAP. Jefe de Compras, Director de Formación y Capacitación, Gerente Marketing y Business Excellence, Consultoría en Operations & Technology, Consultoría, Agente de modernización.

Empresas:

Cervecería y Maltería Quilmas, Exologística, Nidera, Ministerio de Salud, Gobierno de la Pcia. de Bs. As., Shell Gas, Subsecretaría de Modernización del Estado, Abbott Laboratories Argentina, Baxter Immuno, GlaxoSmithKline, Ternium Siderar, Maersk Argentina, Hospital Austral, Cementos Avellaneda, Hong Konf CFG, Abbott Laboratories Argentina, Inspectorate de Argentina.

El programa se cursa en la Av. Juan de Garay 125, Capital Federal, los días lunes en el horario de 9.30 a 18.30 horas.

Denominación	Inicio	Finalización
L6S-GB 2011	8 de agosto 2011	24 de octubre 2011

Organización del Plan de Estudio

De acuerdo a las necesidades relevadas en el mercado nacional actual se ha diseñado un Plan de Estudio acorde, de manera que el aspirante a Green Belt pueda compatibilizar el período de formación y desarrollo de un Proyecto Lean Six Sigma con sus tareas profesionales actuales.

El programa tiene una duración de 2 meses de cursada (una jornada semanal).

Módulo	Asignatura
1	Implementación de Lean Six Sigma
2	Etapa de DEFINICIÓN y MEDICIÓN
3	Etapa de ANÁLISIS
4	Etapa de MEJORAMIENTO
5	Etapa de CONTROL
6	Evaluación de conocimientos
	Proyecto Final

 

Metodologia

Para una adecuada capacitación de los Green Belts, los trabajos prácticos en los cuales trabajarán durante el dictado del programa, debe cumplir ciertos requisitos. La Universidad Austral seleccionará un proyecto en base a un negocio simulado, de manera de asegurar que cumpla los requisitos didácticos y que sea realizable dentro del período de cursada del progrrama. Los trabajos podrán ser realizados en forma grupal.

Para obtener la Certificación Green Belt, los cursantes deben demostrar haber adquirido los conocimientos y habilidades prácticas; presentar los trabajos prácticos en el tiempo asignado y aprobar la evaluación escrita de conocimientos.

Se entregará a cada participante un libro “Las claves de Seis Sigma. Implantación con éxito de una cultura que revoluciona el mundo empresarial” de Peter S. Pande, Robert Neuman y Roland Cavanagh – en idioma español

Director del Programa

Horacio Gómez Beret
Ph.D. in Business Administration. Pendiente defensa de la Tesis Doctoral (Dec 2004). Robert Kennedy University (Zurich –Suiza)
Master of Science Degree in MANAGEMENT. Troy State University (Norfolk, VA, USA).
Bachelor’s Degree in Naval Engineering. Convalidación de títulos por Educational Credential Evaluators, Inc. (Milwaukee, Wisconsin, USA)
Six Sigma. Master Black Belt. New Horizons CLC. (West Palm Beach-FL USA)
ISO 9000 Implementing & Certificating. TQL Training School (Norfolk-VA-USA).
Process Reengineering Seminar (Seminario de Reingeniería de Procesos). USCINCLANTFLT Headquarters (Norfolk – VA – USA).
System Approach to Process Improvement TQL. Training School- DON (Norfolk – Virginia – U.S.A.).
Methods for Managing Quality (Métodos para Administrar Calidad) TQL Training School- DON (Norfolk – Virginia – U.S.A.).
Implementing TQL. TQL Training School – DON (Norfolk – Virginia – U.S.A.
Team Skills. TQL Training School- DON (Norfolk – Virginia – U.S.A.
TQL-Senior Leadership Seminar. Department of the Navy (Damn Neck- Virginia- U.S.A.)
Fundamentals of Total Quality Leadership. Total Quality Leadership Training School – Departamento de Marina DON- (Norfolk – Virginia – U.S.A.)
Consultor Asociado, experto en Six Sigma, TQM, Value Management y Sistemas de Gestión de Calidad.
Director del Programa de Certificación SixSigma BlackBelt de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Austral.

Cuerpo Docente

Horacio Gómez Beret
Director de programa.

Claudio Borsetti
Contador Público, UBA.
Postgrado en Dirección de Empresas, IAE.
Lean Six Sigma Black Belt, George Group Consulting LP en Dallas, Texas, USA.
Experto en Mejora de Procesos Empresariales, Mejora Continua (eventos Kaizen) y Gestión de la Calidad en empresas manufactureras, de servicios, cadenas logísticas y financieras, Implementación de Proyectos y Programas de Formación en Lean Six Sigma, Planes Estratégicos, Activity Based Management y Balanced Scorecard.
Profesor de Six Sigma en la Universidad Austral.

Cacici Carlos A.
Ingeniero en Electrónica, UTN
Posgrado en Tecnología y Gestión de la Calidad, UCA
Master Executive en Tecnología y Gestión de la Calidad, EOI-España
Six Sigma Champion, Universidad Austral
Auditor Líder ISO 9000, Georgia Institute of Technology
Consultor y Capacitador, especialista en Gestión de Calidad y Mejora Continua.
Evaluador del Premio Nacional a la Calidad, Sector Público
Asesor y Capacitador de la Universidad Tecnológica Nacional, instructor del INAP y Profesor invitado en Posgrados Facultad de Ingeniería, Universidad Austral.

Débora Chan
Licenciada en Matemática (CAECE)
Especialista en Docencia Universitaria(UTN-FRBA)
Especialista en Estadística Matemática(UBA)
Profesora Titular de Estadística en UTN
Profesora Adjunta a cargo del área de Bioestadística (Cs Veterinarias – UBA)
Profesora de la Carrera de Especialización en Estadística para Ciencias de la Salud (Instituto de Cálculo – UBA)
tesis de maestría para defensa
Tesis doctoral de bioestadística en elaboración

Víctor Parigi
Lic. Sociología USAL.
Profesor USAL y Universidad Austral.
Consultor especialista en cambio cultural y desarrollo organizacional.

 

Carlos Alberto Zavalla
Licenciado en Sistemas Navales del INUN.
Auditor Líder en Sistemas de Calidad IRAM-IMQ.
Posgrado en Project Management, PMI.
Capitán de Navío de la Armada Argentina, allí cumplió funciones en el área de Submarinos y en los niveles superiores de la enseñanza en la Armada.
Six Sigma Black Belt certificado y Champion en Six Sigma, Universidad Austral.
Socio fundador de FLHO Consulting Group, consultora especializada en TQM y Six Sigma.
Jefe de Proyectos de la Secretaria General Naval.
Profesor de Project Management en la UB y Profesor de Six Sigma en la Universidad Austral.

Contenido Académico

• Definición y limitaciones de Lean Six Sigma
• El modelo de Six Sigma: DMAIC
• La organización Lean Six Sigma
• Técnicas y herramientas estadísticas
• Software para resolución estadística en Lean Six Sigma
• Gestión de Proyectos Lean Six Sigma

Asignaturas

1. Implementación de Lean Six Sigma

Introducción a Lean Six Sigma. Fundamentos del comportamiento humano.

2. Etapa de DEFINICIÓN Y MEDICIÓN

Propósito, Pasos, Herramientas. Definición de Proyecto. Gerenciamiento de Proyecto. Familia de mediciones. Introducción al software estadístico. Principios de estadística. Análisis de datos con gráficos. Distribuciones discretas. Distribuciones continuas. Análisis del Sistema de Medición. Métodos de muestreo VOC: conceptos, segmentación, herramientas, Kano, Operativizacion, CCC. Determinación y eliminación de desperdicios Ejercicios

3. Etapa de ANÁLISIS

Propósito, Pasos y Herramientas. Control estadístico de Procesos: Variables Continuas- Gráficos I-MR, Xbar-R, Xbar-S. Variables Discretas-Gráficos C, U, P y nP. CUSUM, EWMA. Ejercicios con Excel y Minitab. Capacidad de los Procesos: Teorema del Limite central, Capacidad en la distribución normal, Línea Base, LC y LE, Índices de Capacidad y de Performance, z de Corto y Largo Plazo. Transformación de Datos. Ejercicios. Test de Hipótesis: Secuencia de pasos y Herramientas. Riesgos Alfa y Beta, Tamaño Muestral, Intervalos de Confianza. Variables continuas

4. Etapa de MEJORAMIENTO

Propósito, Pasos y Herramientas.  Test de Medias, ANOVA, test de Varianzas. Análisis de Riesgos: Matriz C&E, QFD, FMEA. Lean Six Sigma: transformación de procesos “push to pull” (“Empuje-Tire”); VSM y SMED

5. Etapa de CONTROL

Fase Control: Propósito, Pasos y Herramientas . Control de Planes e Indicadores. Validación del Proyecto y Cierre. Documentación

6. Evaluación de conocimientos

Se evaluarán los conocimientos teóricos adquiridos sobre las herramientas estadísticas y sobre el empleo de la metodología DMAIC por medio de un examen escrito

Proyecto Final

Los GB realizan proyectos simulados, generados por la cátedra. Son revisados periódicamente, para lo cual se asignan tareas en forma semanal. La implementación de los proyectos se llevan a cabo “durante” la semana entre clases. El objetivo de estos Proyecto es lograr que el profesional aplique los conocimientos adquiridos empleando en forma integral el modelo DMAIC en un proyecto simulado, que permite su realización durante el curso.

Certificación

La Facultad de Ingeniería de la Universidad Austral extenderá el Certificado Académico de aprobación del“Programa lean Six Sigma – Green Belt” a quienes cumplan con el régimen de promoción .

El presente programa pertenece a la categoría de extensión universitaria de perfeccionamiento y no es una carrera, título o grado universitario (Nota Nº 732/2002 DNGU).

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Requisitos de Admisión

• Acreditar experiencia profesional.
• Lectura de material en inglés.

Régimen de Promoción

• Contar con una asistencia mínima del 75%.
• Presentación de los trabajos prácticos asignados semanalmente. Se estima en 4 horas el tiempo de estudio fuera de clase.
• Aprobación de la evaluación de conocimientos.
• Aprobación del Proyecto Final.

Aranceles

• Arancel: $ 11.600.-
• Arancel con descuento por Pago Anticipado: $ 10.440.-
• Financiación: 3 cuotas mensuales de $ 3.986.-

Los precios están expresados en pesos argentinos y el Pago Anticipado corresponde si se abona 15 días antes del comienzo del programa.

Beneficios para graduados: los Antigüos Alumnos del IAE y los Graduados de la Universidad Austral poseen descuentos especiales en los aranceles correspondientes.

Cierre de Inscripción: 25 de julio de 2011

Crédito Fiscal para Capacitación

A partir de los créditos fiscales para capacitación otorgados por la Subsecretaría de la Pequeña y Mediana Empresa y Desarrollo Regional, los interesados pueden obtener reintegros de hasta el 100% de los gastos incurridos en los programas dictados por la Facultad de Ingeniería de la Universidad Austral. Para más información, visitar el sitio de la Subsecretaría.

Informes e Inscripción

• María Pía Pueyrredon
  Posgrados Facultad de Ingeniería, Universidad Austral
  Av. Juan de Garay 125, Planta baja.
  C1063ABB Buenos Aires – Argentina
  (54-11) 5921-8000 int 8515
  mpueyrredon@austral.edu.ar

Instituciones Asociadas

Las Instituciones Asociadas colaboran con la Universidad Austral en la formación de profesionales promoviendo la educación, la investigación aplicada y la creación y difusión del conocimiento en la región.

Trabajo de investigación 2007

Implementación de Six Sigma en Argentina

Ing. Pedro Univaso. Facultad de Ingeniería, Universidad Austral.

 

El propósito de este trabajo de investigación – realizado por la Facultad de Ingeniería de la Universidad Austral – es conocer el estado y grado de adopción de Six Sigma en las empresas e instituciones argentinas así como las expectativas que despierta esta práctica organizacional (“best practice”) en aquellas que todavía no la han implementado.

Se han realizado gran cantidad de trabajos en diversos países con el fin de profundizar en casos de estudio de compañías individuales que han implementado con éxito diversas estrategias de operación en general (Voss et al., 2002) y en particular ha crecido la cantidad de artículos publicados sobre el uso de Six Sigma (McAdam R. et al., 2005) en las organizaciones. De estos trabajos podemos aprender mucho sobre las particularidades de la implementación de Six Sigma en cada empresa, pero no podemos generalizar el fenómeno ni comparar resultados. Por otra parte son pocos los autores que han realizado encuestas masivas (Forza C., 2002) – por supuesto más superficiales que el desarrollo de casos pero de resultados más generalizables -. Dentro de estos trabajos encontramos los de Jiju Anthony en UK (Anthony et al., 2004; Anthony J. et al., 2005), Jung-Lang Cheng en Taiwan (Cheng J., 2007) y Dirk Dusharme en USA (Dusharme D., 2004). En la Argentina solo hemos detectado un trabajo de investigación referido a la situación de Six Sigma en la Argentina (Firka, D., 2002) – aunque basado en entrevistas personales -, el cual nos impulsó a realizar el presente trabajo.

En este artículo se presentarán los resultados preliminares, obtenidos de la encuesta realizada, y que fueron previamente expuestos durante el I Foro Six Sigma 2007 organizado por la Universidad Austral en diciembre de 2007 en el Parque Austral de Pilar, y al cual concurrieron los responsables de Six Sigma de empresas con operación en argentina, tanto de capital de origen nacional como internacional – algunos de los cuales habían participado de dicha encuesta – . El presente trabajo forma parte del que fuera publicado durante el año 2008 en los Nº4 y 5 de la Revista Énfasis Logística bajo el título: “Six Sigma: claves y estrategias de un modelo a seguir”.

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