Six Sigma es una transformación cultural, basada en el liderazgo comprometido de la alta dirección, que enfoca en la implementación de procesos de mejora , proyecto por proyecto, con el objeto de reducir la variabilidad de los procesos, productos y/o servicios y los defectos asociados, hasta un valor objetivo de excelencia, utilizando los mejores recursos humanos de la organización, con el propósito de producir impactos significativos en la rentabilidad y/o en el crecimiento del negocio.

Six Sigma no está diseñado para aplicación exclusiva en manufactura, funciona en cualquier tipo de organización y hay ejemplos claros en finanzas, empresas de salud, logística, hotelería y en todo tipo de empresas de servicios. De igual forma, se pueden lograr los beneficios en organizaciones que deciden implementarlo no en forma corporativa o integral, sino parcial y gradualmente, en plantas o sectores.

Más allá de la genial táctica de Six Sigma en la utilización de sus variadas herramientas y técnicas para detectar oportunidades de mejora y obtener beneficios máximos con mínima o ninguna inversión, la clave del éxito en la implementación de Six Sigma la constituyen los Black Belts y los Green Belts que los secundan y son los expertos en la aplicación de las herramientas.

La Facultad de Ingeniería de la Universidad Austral le brinda a su empresa el conocimiento y la experiencia necesaria para la selección y el desarrollo de su personal en los distintos niveles que requiere la implementación de Six Sigma y por medio del presente Programa de Certificación garantiza la idoneidad de los nuevos Green Belts.

OBJETIVO DEL PROGRAMA

Desarrollar y certificar el conocimiento técnico y habilidades de un candidato a Six Sigma Green Belt.

PARTICIPANTES

Profesionales pertenecientes a áreas de producción, calidad, ventas, planificación, control de la producción, mantenimiento y operaciones. El perfil de los participantes a la anterior edición fue el siguiente:

Cargos: Ejecutivo de Vtas. Especiales, Analista de Ventas Sr. Lider Implementación Product Costing, Consultor, Jefe Tecnología, Jefe, Empleado, Jefe Contaduría Gral., Gerente de Operaciones, Analista de Presupuesto y Control de Gestión, Responsable de Planificación Fiscal, Consultor SAP.

Empresas: Autopartistas de Forja y Matericería, Cervecería y Maltería Quilmas, Exologística, Nidera

El programa se cursa en la Av. Juan de Garay 125, Capital Federal, los días lunes en el horario de 9.30 a 18.30 horas.

ORGANIZACIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS

De acuerdo a las necesidades relevadas en el mercado nacional actual se ha diseñado un Plan de Estudio acorde, de manera que el aspirante a Black Belt pueda compatibilizar el período de formación y desarrollo de un Proyecto Six Sigma con sus tareas profesionales actuales.

El programa tiene una duración de 2 meses de cursada (una jornada semanal).

METODOLOGÍA

Para una adecuada capacitación de los Green Belts, los trabajos prácticos en los cuales trabajarán durante el dictado del programa, debe cumplir ciertos requisitos. La Universidad Austral seleccionará un proyecto en base a un negocio simulado, de manera de asegurar que cumpla los requisitos didácticos y que sea realizable dentro del período de cursada del progrrama. Los trabajos podrán ser realizados en forma grupal.

Para obtener la Certificación Green Belt, los cursantes deben demostrar haber adquirido los conocimientos y habilidades prácticas; presentar los trabajos prácticos en el tiempo asignado y aprobar la evaluación escrita de conocimientos.

Se entregará a cada participante un manual de herramientas estadísticas Six Sigma Memory Jogger II* en castellano

* Memory Jogger es una marca registrada de GOAL QPC.

CUERPO ACADÉMICO

DIRECTOR DEL PROGRAMA

Horacio Gómez Beret
Ph.D. in Business Administration. Pendiente defensa de la Tesis Doctoral (Dec 2004). Robert Kennedy University (Zurich –Suiza)
Master of Science Degree in MANAGEMENT. Troy State University (Norfolk, VA, USA).
Bachelor’s Degree in Naval Engineering. Convalidación de títulos por Educational Credential Evaluators, Inc. (Milwaukee, Wisconsin, USA)
Six Sigma. Master Black Belt. New Horizons CLC. (West Palm Beach-FL USA)
ISO 9000 Implementing & Certificating. TQL Training School (Norfolk-VA-USA).
Process Reengineering Seminar (Seminario de Reingeniería de Procesos). USCINCLANTFLT Headquarters (Norfolk - VA - USA).
System Approach to Process Improvement TQL. Training School- DON (Norfolk - Virginia - U.S.A.).
Methods for Managing Quality (Métodos para Administrar Calidad) TQL Training School- DON (Norfolk - Virginia - U.S.A.).
Implementing TQL. TQL Training School - DON (Norfolk - Virginia - U.S.A.
Team Skills. TQL Training School- DON (Norfolk - Virginia - U.S.A.
TQL-Senior Leadership Seminar. Department of the Navy (Damn Neck- Virginia- U.S.A.)
Fundamentals of Total Quality Leadership. Total Quality Leadership Training School - Departamento de Marina DON- (Norfolk - Virginia - U.S.A.)
Consultor Asociado, experto en Six Sigma, TQM, Value Management y Sistemas de Gestión de Calidad.
Director del Programa de Certificación SixSigma BlackBelt de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Austral

CUERPO DOCENTE

Verónica Elena Álvarez Profesora de Matemática y Cosmografía, Instituto Superior Juan XXIII – Bahía Blanca. Técnica Estadística y Analista en Computación Administrativa, Instituto Superior Juan XXIII – Bahía Blanca. Consultor asociado a FLHO Consulting Group, para la capacitación y asesoramiento en el uso y aplicación de Técnicas Estadísticas y Herramientas Informáticas en proyectos Six Sigma. Profesor Adjunto en la Escuela Superior Naval Militar y Profesor de Six Sigma en la Universidad Austral

Horacio Gómez Beret Director del Programa

Carlos A. Gay Graduado en la Escuela de Administración del Instituto de Desarrollo de Ejecutivos en la Argentina (IDEA) y en la Facultad de Ingeniería Química de la Universidad del Litoral. Black Belt certificado, experto en MBP (Manufacturing Best Practices), HPWS (High Performing Work Systems) y en la Organización 6 Sigma de Alto Desempeño. Ha ocupado posiciones gerenciales en Administración y en Operaciones en la empresa DU PONT de NEMOURS. Como Gerente de Desarrollo y Efectividad Organizacional de Dupont ha liderado y participado de seminarios y programas de transformación cultural en Argentina, USA, Canadá, Brasil y Méjico. Entre otros: “Organizational Effectiveness Workshops” en el American College - Philadelphia (USA) – Herramientas para la Mejora de la Efectividad de la Gestión. “Total Quality Best Practices Workshops” (JIT, TPM, SPC, HPWS) DU PONT Seminars (USA). “MTP - Managing Training Process”– DU PONT Chemicals & Pigments Dpt. Workshop (USA) Facilitación de Equipos y Técnicas para Solución de Problemas. “Leadership Series” – DU PONT Employee Relations Dpt (USA) – Liderazgo para senior executives. Training en DU PONT Fibers - Plantas de Monterrey (México) y Chattanooga (USA) – Procesos de Mejora de la Calidad y Efectividad de la Organización. Training en DU PONT - Laboratorios de Chestnut Run - Wilmington (USA) – Product Quality Management. Training “hands on” en DU PONT Fibers - Plantas de Martinsville (USA) y Kingston (Canadá). Orientación al Cliente y Mejora Continua del Negocio. Como Consultor y Auditor Senior presta asistencia a numerosas empresas y es autor de trabajos en publicaciones especializadas.

Carlos Alberto Zavalla Licenciado en Sistemas Navales del INUN. Auditor Líder en Sistemas de Calidad IRAM-IMQ. Posgrado en Project Management, PMI. Capitán de Navío de la Armada Argentina, allí cumplió funciones en el área de Submarinos y en los niveles superiores de la enseñanza en la Armada. Six Sigma Black Belt certificado y Champion en Six Sigma, Universidad Austral. Socio fundador de FLHO Consulting Group, consultora especializada en TQM y Six Sigma. Jefe de Proyectos de la Secretaria General Naval. Profesor de Project Management en la UB y Profesor de Six Sigma en la Universidad Austral.

CONTENIDO ACADÉMICO

• Definición y limitaciones de Six Sigma
• El modelo de Six Sigma: DMAIC
• La organización Six Sigma
• Técnicas y herramientas estadísticas
• Softwares empleados en Six Sigma
• Gestión de Proyectos Six Sigma

ASIGNATURAS

1. Implementación de Six Sigma
Introducción a Six Sigma. Fundamentos del comportamiento humano.

2. Etapa de DEFINICIÓN Y MEDICIÓN
Propósito, Pasos, Herramientas. Definición de Proyecto. Gerenciamiento de Proyecto. Familia de mediciones. Introducción al software estadístico. Principios de estadística. Análisis de datos con gráficos. Distribuciones discretas. Distribuciones continuas. Análisis del Sistema de Medición. Métodos de muestreo VOC: conceptos, segmentación, herramientas, Kano, Operativizacion, CCC. Ejercicios

3. Etapa de ANÁLISIS
Propósito, Pasos y Herramientas. Control estadístico de Procesos: Variables Continuas- Gráficos I-MR, Xbar-R, Xbar-S. Variables Discretas-Gráficos C, U, P y nP. CUSUM, EWMA. Ejercicios con Excel y Minitab. Capacidad de los Procesos: Teorema del Limite central, Capacidad en la distribución normal, Línea Base, LC y LE, Índices de Capacidad y de Performance, z de Corto y Largo Plazo. Transformación de Datos. Ejercicios. Test de Hipótesis: Secuencia de pasos y Herramientas. Riesgos Alfa y Beta, Tamaño Muestral, Intervalos de Confianza. Variables continuas

4. Etapa de MEJORAMIENTO
Propósito, Pasos y Herramientas. Test de Medias, ANOVA, test de Varianzas. Análisis de Riesgos: Matriz C&E, QFD, FMEA.

5. Etapa de CONTROL
Fase Control: Propósito, Pasos y Herramientas . Control de Planes e Indicadores. Validación del Proyecto y Cierre. Documentación.

6. Evaluación de conocimientos
Se evaluarán los conocimientos teóricos adquiridos sobre las herramientas estadísticas y sobre el empleo de la metodología DMAIC por medio de un examen escrito

Proyecto Final
Los GB realizan proyectos simulados, generados por la cátedra. Son revisados periódicamente, para lo cual se asignan tareas en forma semanal. La implementación de los proyectos se llevan a cabo “durante” la semana entre clases. El objetivo de estos Proyecto es lograr que el profesional aplique los conocimientos adquiridos empleando en forma integral el modelo DMAIC en un proyecto simulado, que permite su realización durante el curso.

CERTIFICADO ACADÉMICO

La Facultad de Ingeniería de la Universidad Austral extenderá el Certificado Académico de aprobación del “Programa Six Sigma – Green Belt” a quienes cumplan con el régimen de promoción.

El presente programa pertenece a la categoría de extensión universitaria de perfeccionamiento y no es una carrera, título o grado universitario (Nota Nº 732/2002 DNGU).

REQUISITOS DE ADMISIÓN

• Acreditar experiencia profesional.
• Lectura de material en inglés.

RÉGIMEN DE PROMOCIÓN

• Contar con una asistencia mínima del 75%.
• Presentación de los trabajos prácticos asignados semanalmente. Se estima en 4 horas el tiempo de estudio fuera de clase.
• Aprobación de la evaluación de conocimientos.
• Aprobación del Proyecto Final.

ARANCELES

• Arancel: $ 6.059.-
• Arancel con descuento por Pago Anticipado: $ 5.508.-
• Financiación: 2 cuotas mensuales de $ 3.130.-

Los precios están expresados en pesos argentinos y el Pago Anticipado corresponde si se abona 15 días antes del comienzo del programa.

INFORMES E INSCRIPCIÓN

Lic. Camila Vicens
Posgrados Facultad de Ingeniería, Universidad Austral
Av. Juan de Garay 125, Planta Baja.
CP: 1063 Buenos Aires - Argentina
(54-11) 5921-8000 int 8515
CVicens@austral.edu.ar
web: www.austral.edu.ar/6s-gb

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